今天跟大家聊聊我最近搞的“中國主要調(diào)研公司”這件事兒,純屬個(gè)人實(shí)踐記錄,沒啥高深理論,就是把我自己一步一個(gè)腳印摸索出來的經(jīng)驗(yàn)分享一下,希望能幫到有需要的朋友。
起因很簡單,老板突然要一份國內(nèi)主要調(diào)研公司的名單,要求詳細(xì)靠譜。當(dāng)時(shí)我腦子一片空白,調(diào)研公司那么多,哪些是真材實(shí)料,哪些是濫竽充數(shù),完全沒概念。只能硬著頭皮開始唄。
第一步:瘋狂搜索,廣撒網(wǎng)!
打開電腦,直接百度、搜狗、360,各種搜索引擎輪番上陣。關(guān)鍵詞也是換著花樣輸,什么“中國市場調(diào)研公司”、“國內(nèi)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)”、“中國調(diào)研公司排名”等等。搜出來的結(jié)果五花八門,看的我眼花繚亂。不過也確實(shí)搜到一些看起來比較靠譜的名字,像什么尼爾森、益普索、凱度、CTR、艾瑞咨詢之類的,先一股腦兒記下來。
第二步:去偽存真,篩選信息!
光有名單還不行,得知道這些公司到底是干啥的,實(shí)力怎么樣。于是我開始逐個(gè)搜索這些公司的官網(wǎng),仔細(xì)研究他們的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)案例、客戶評價(jià)等等。這一步很關(guān)鍵,能幫你排除掉一些“野雞”公司。比如有些公司,網(wǎng)站做得花里胡哨,但仔細(xì)一看,案例都是些小打小鬧的項(xiàng)目,客戶也沒聽說過,這種就可以直接pass掉。
我還特別注意成立時(shí)間。一般來說,成立時(shí)間比較久的公司,經(jīng)驗(yàn)相對更豐富,也更有實(shí)力。像蓋洛普中國、益普索這種,都是成立時(shí)間比較長的老牌公司,值得重點(diǎn)關(guān)注。我也參考一些行業(yè)報(bào)告和第三方排名,比如一些咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的“中國市場調(diào)研公司TOP10”之類的,可以作為參考,但不要完全迷信,畢竟這些排名背后可能有一些利益關(guān)系。
第三步:重點(diǎn)突破,深入解!
經(jīng)過一番篩選,我鎖定幾家看起來比較靠譜的公司,準(zhǔn)備深入解一下。我主要從以下幾個(gè)方面入手:
業(yè)務(wù)范圍:看看這些公司主要做哪些領(lǐng)域的調(diào)研,比如消費(fèi)者研究、企業(yè)調(diào)研、行業(yè)分析等等。有的公司可能專注于某個(gè)特定領(lǐng)域,比如醫(yī)藥、汽車、金融等等,如果你的需求比較specific,可以選擇這些公司。
服務(wù)能力:解這些公司的調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析能力、報(bào)告撰寫水平等等。有些公司可能擅長定量研究,有些公司可能擅長定性研究,要根據(jù)你的需求選擇。
客戶案例:看看這些公司都服務(wù)過哪些客戶,做過哪些成功的案例??蛻舭咐呛饬恳患夜緦?shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),也能讓你更直觀地解他們的服務(wù)水平。
價(jià)格:調(diào)研費(fèi)用也是一個(gè)重要的考慮因素。不同公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能差異很大,要根據(jù)你的預(yù)算選擇。
為更深入地解這些公司,我還嘗試聯(lián)系他們的一些銷售人員,咨詢一些問題,比如調(diào)研流程、報(bào)價(jià)、項(xiàng)目周期等等。跟他們聊天的過程中,能更直觀地感受到他們的專業(yè)程度和服務(wù)態(tài)度。
第四步:整理歸納,形成報(bào)告!
經(jīng)過一番折騰,我終于把收集到的信息整理成一份報(bào)告,詳細(xì)列出國內(nèi)主要調(diào)研公司的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)能力、客戶案例、價(jià)格等等。還附上一些我的個(gè)人評價(jià)和建議,供老板參考。
最終,這份報(bào)告得到老板的認(rèn)可,我也算是完成任務(wù)。雖然過程很辛苦,但收獲也很大。不僅對國內(nèi)的調(diào)研公司有更深入的解,也提升自己的信息收集、整理和分析能力。
這回實(shí)踐讓我明白,做調(diào)研工作,一定要有耐心和細(xì)心,不能怕麻煩,要多方收集信息,認(rèn)真分析判斷。也要保持獨(dú)立思考,不要盲目相信網(wǎng)絡(luò)上的信息和排名,要有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。希望我的分享能對大家有所幫助。